CÀNG TỐT VỚI NHÂN VIÊN – CHỦ CÀNG CHỊU THIỆT?
CÀNG TỐT VỚI NHÂN VIÊN – CHỦ CÀNG CHỊU THIỆT?Tôi từng cho nhân viên:
• Vay tiền, không tính lãi.
• Nghỉ trễ ca không trừ lương.
• Lỡ tay làm đổ nguyên liệu, tôi bảo: “Thôi, không sao đâu.”
• Đi trễ vài phút, tôi cười: “Miễn có mặt là được rồi.”
Tôi nghĩ:
“Phải thương thì người ta mới ở lại lâu…”
“Mình tốt, người ta sẽ biết điều…”
“Tạo môi trường nhẹ nhàng, họ sẽ gắn bó…”
Nhưng tôi đã lầm.
⸻
SỰ THẬT CAY ĐẮNG:• Người được ưu ái nhất… nghỉ không một lời.
• Người được nhẹ tay nhất… làm việc ỷ y nhất.
• Người được giúp nhiều nhất… lại dễ “quay lưng” nhất.
⸻
KẾT CỤC?• Tôi bị mất tiền.
• Bị mất lòng tin.
• Bị mất quyền của người chủ.
Tôi đã tốt… đến mức nhân viên không còn sợ sai.
Tôi đã dễ… đến mức nhân viên nghĩ: “Chủ này hiền, làm gì cũng được.”
⸻
LÀM CHỦ KHÔNG PHẢI LÀM NGƯỜI THƯƠNG HẠILàm chủ là người biết đâu là giới hạn.
Biết khi nào cần nghiêm, khi nào nên nhẹ.
Biết giữ nguyên tắc để nhân viên không vượt ranh.
⸻
VẬY PHẢI LÀM SAO?
1. Có nội quy rõ ràng, áp dụng đều• Đi trễ – trừ lương.
• Gây thiệt hại – có trách nhiệm.
• Không có chuyện “thân thì bỏ qua”.
2. Có sổ tay công việc – kỷ luật minh bạch• Không cảm tính, không “tùy hôm vui hôm buồn”.
• Làm đúng – thưởng. Làm sai – xử lý đúng quy trình.
3. Tốt – nhưng có ranh giớiTốt là giúp họ trưởng thành,
Chứ không phải để họ lên đầu mình mà ngồi.
⸻
KẾT:Người chủ càng tốt mà không có nguyên tắc – sớm muộn cũng chính mình chịu thiệt.
Làm chủ không phải để được yêu –
Làm chủ là để quán tồn tại lâu – nhân viên ổn định – và bạn không gục ngã.
⸻
Nếu bạn cần:• Mẫu nội quy nhân viên rõ ràng – dễ hiểu
• Mẫu bảng đánh giá KPI thưởng/phạt công bằng
• Cách xử lý tình huống vừa nghiêm – vừa giữ được mối quan hệ .
You may also like
BÁN ĐÔNG CHƯA CHẮC ĐÃ CÓ LỜI
Tháng 7 17, 2025
NHỮNG ĐIỀU CẦN BIẾT TRƯỚC KHI MỞ QUÁN TRÀ SỮA
Tháng 12 3, 2022